1. Zynische und herabwürdigende Äußerungen von den in der Altenpflege beschäftigten Personen gegenüber ihnen anvertrauten hilfsbedürftigen Menschen sind unabhängig von den konkreten Umständen geeignet, eine außerordentliche Kündigung zu begründen.2. Der Umgang mit eingenässten und eingekoteten Heimbewohnern gehört zum pflegerischen Alltag in einem Altenpflegeheim; dabei schließt der menschenwürdige Umgang mit Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen aus, dass diesen gegenüber in deren Gegenwart gesagt wird, dass sie eine "Pisssau" oder ein "Dreckschwein" seien.